Soluzioni Magento Commerce B2C

Basiliko realizza soluzioni eCommerce B2C Magento Commerce. Le funzionalità di Magento Commerce sono in grado di offrire un’esperienza cliente personalizzata. Grazie alla facile gestione di contenuti e delle promozioni e un percorso facile e performante per l’acquisto la soluzione Magento Commerce è in grado di portare il vostro eCommerce B2C a un livello superiore.

Ecommerce B2C Magento Commerce

“Basiliko shone last year with a relentless focus on customer satisfaction, creative insight into brand goals and technical excellence. Their Magento-certified team delighted customers with lean implementations delivering reduced time to market and tangible results.” The Adobe Partner Team.

I punti di forza di Magento Commerce per l’eCommerce B2C

Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud è una soluzione platform-as-a-service che consente una rapida implementazione di eCommerce B2C grazie a  un’infrastruttura sicura e performante basata su servizi e prodotti Amazon AWS, Fastly e New Relic.

Inoltre Basiliko integra la soluzione Magento Commerce Cloud per il B2C con le soluzioni ERP e Gestionali più diffuse sul mercato:

Integrazione Marketing automation

Basiliko integra Magento Commerce con SALESmanago, un software di marketing automation che permette di identificare i visitatori di un eCommerce B2C, di profilarli e in seguito di attuare strategie mirate su ogni singolo utente a seconda dei suoi comportamenti grazie a un sistema di machine learning dedicato.

Basiliko mette a disposizione le più efficaci strategie di marketing automation attraverso SALESmanago:

  • Form progressivi
  • Popup, banner e landing page
  • A/B/X testing
  • Mail marketing, SMS, Push notifications
  • Product recommendation

Integrazione Customer care

Basiliko integra Magento Commerce con Zendesk, un software di CRM e Customer care ideale per gli eCommerce B2C, sviluppato perché i merchant possano connettersi in modo efficace con i loro clienti in ogni momento del percorso d’acquisto, sapendo integrare l’online con l’offline in modo efficace e scalabile.

Basiliko integra con Magento Commerce le soluzioni di Customer care messe a disposizione di Zendesk:

  • Sistema di ticketing ticket
  • Supporto via chat
  • Supporto via telefono
  • Knowledge base
  • CRM