Soluzioni Magento Commerce Omnicanale

Basiliko sviluppa soluzioni Magento Commerce omnicanale per brand internazionali che vogliono offrire al cliente un’esperienza di acquisto coordinata tra la vendita online e quella offline. Gli acquirenti vogliono acquistare quando vogliono, attraverso qualsiasi canale, su qualsiasi dispositivo e attraverso Magento Commerce, Basiliko aiuta a soddisfare le esigenze dei merchant creando esperienze omnicanale di successo.

Ecommerce Omnicanale Magento Commerce

“Basiliko shone last year with a relentless focus on customer satisfaction, creative insight into brand goals and technical excellence. Their Magento-certified team delighted customers with lean implementations delivering reduced time to market and tangible results.” The Adobe Partner Team.

I punti di forza di Magento Commerce per l’eCommerce omnicanale

Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud è una soluzione platform-as-a-service che consente una rapida implementazione di eCommerce omnicanale grazie a  un’infrastruttura sicura e performante basata su servizi e prodotti Amazon AWS, Fastly e New Relic.

Inoltre Basiliko integra la soluzione Magento Commerce Cloud con le soluzioni ERP e Gestionali per retailer più diffuse sul mercato:

SALESmanago marketing automation

SALESmanago è un software di marketing automation che permette di identificare i visitatori di un eCommerce e del retail, di profilarli e in seguito di attuare strategie mirate su ogni singolo utente a seconda dei suoi comportamenti grazie a un sistema di machine learning.

Basiliko integra con Magento Commerce la marketing automation di SALESmanago:

  • Form progressivi
  • Popup, banner e landing page
  • A/B/X testing
  • Mail marketing, SMS, Push notifications
  • Chatbot
  • Product recommendation

Zendesk Customer care

Zendesk è il software di CRM e Customer care ideale per l’eCommerce omnicanale. È sviluppato perché i retailer possano connettersi in modo efficace con i loro clienti online e offline in ogni momento del percorso d’acquisto, sapendo integrare l’online con l’offline in modo efficace e scalabile.

Basiliko integra con Magento Commerce Cloud le soluzioni ci CRM e Customer care messe a disposizione di Zendesk:

  • Ticket
  • Chat
  • Centralino telefonico
  • Knowledge base
  • CRM