Zendesk software di Customer care
Basiliko è partner Zendesk ed offre soluzioni CRM per l’assistenza clienti, e il supporto alle vendite con l’obiettivo di migliorare le relazioni con la clientela integrando Zendesk con Adobe Commerce.
Basiliko è partner Zendesk ed offre soluzioni CRM per l’assistenza clienti, e il supporto alle vendite con l’obiettivo di migliorare le relazioni con la clientela integrando Zendesk con Adobe Commerce.
Zendesk offre un supporto omnicanale andando a coprire tutti i canali preferiti dai clienti e a fornire agli agenti una vista unificata con il giusto contesto per ogni cliente.
Canali di supporto
Zendesk offre la flessibilità di personalizzare le soluzioni di assistenza, integrandole perfettamente con gli strumenti esistenti in azienda per soddisfare le esigenze di ogni team.
Integrazioni
Zendesk mette a disposizione delle aziende automazioni basate sull’intelligenza artificiale in grado di ottimizzare al meglio le operazioni ripetitive nel flusso degli agenti.
Automatizzazioni